לחברה ממשלתית גדולה באזור לוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד
חסוי
פורסם לפני 1 ימים
- לוד
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה ממשלתית גדולה באזור לוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
התפקיד כולל אחריות ניהולית על נציגי השירות וניהול ביניים ( מנהלי צוותים), אחריות על שגרות העבודה במוקד, הנעה ליעדי השירות ובקרה ושיפור של תהליכים במוקד.
משרה מלאה
התפקיד כולל אחריות ניהולית על נציגי השירות וניהול ביניים ( מנהלי צוותים), אחריות על שגרות העבודה במוקד, הנעה ליעדי השירות ובקרה ושיפור של תהליכים במוקד.
משרה מלאה
דרישות המשרה:
תואר ראשון - יתרון
ניסיון קודם של שנתיים לפחות בתפקיד של מנהל מוקד / מנהל פעילות בתחום השירות בהיקף של לפחות 50 עובדים - חובה
ניסיון בתכנון וכתיבת תוכניות עבודה תוך ביצוע ובקרה והטמעת תהליכים -חובה
רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות -יתרון
ניסיון קודם של שנתיים לפחות בתפקיד של מנהל מוקד / מנהל פעילות בתחום השירות בהיקף של לפחות 50 עובדים - חובה
ניסיון בתכנון וכתיבת תוכניות עבודה תוך ביצוע ובקרה והטמעת תהליכים -חובה
רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות -יתרון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 7216065
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד